2019年度 新入社員研修
『品質』の知識
日時 2019年4月11日（木） 10:00～16:00
会場 大阪府工業協会研修室
主催 大阪府工業協会
本セミナーは多くの皆様にご参加頂き、好評のうちに終了いたしました。
大阪府工業協会様が毎年開催されている新入社員研修に講師として登壇します。
申し込み（大阪府工業協会様ホームページ）
セミナープログラム
1 品質の大切さを考えよう
1） 品質とは何か？なぜ大切か？
2） 過去の品質問題を振り返る
3） 時代により求められる品質は変化する
4） 顧客の口コミ、SNSの影響の大きさを理解する
２ 品質を正しく理解するための考え方
1） 世の中には必ずバラツキが存在する
2） ”人は間違える”を前提とした仕事をしよう
3） 品質問題の直接原因と根本原因
4） 品質向上に役立つフレームワーク、ツール類
３ 品質に関する世の中の仕組み
1） 法律（PL法）、規格（ISO・JIS）、リコール制度 他
4 現場では、常によい品質が求められる
1） 品質に関するキーワード
2） どんな時に、品質不良が発生しやすいか
５ 皆さんに取り組んで欲しいこと
1） 失敗事例をたくさん学ぼう
2） 品質に関する感度を上げよう 他